1. Generalidades
Estos Términos y Condiciones de Uso del Vendedor (“VTC”) se aplican a todas las relaciones legales de Hyfindr GmbH (en adelante: "Proveedor") con el Vendedor utilizando el sitio web hyfindr.com y todos los subsitios (en adelante también: "Sitio web"). El Vendedor se define como una empresa que utiliza el Sitio Web para presentar sus productos a la venta y encontrar posibles Compradores para sus productos (en lo sucesivo, "Vendedor"). El Sitio Web sólo podrá ser utilizado por un Vendedor de conformidad con los términos y condiciones del VTC. A las empresas que utilicen el Sitio Web en calidad de comprador o posible comprador (en lo sucesivo, "Comprador" o "Usuario") se les aplicarán unas condiciones generales de uso específicas.
Las normas y reglamentos que se aparten del VTC no se aplican al Vendedor, a menos que el Proveedor las haya confirmado en cada caso expresamente y por escrito. Siempre prevalecerán los acuerdos individuales.
Un Contrato de Vendedor (véase más abajo la definición) celebrado no es almacenado por el Proveedor tras su celebración y, por tanto, no es accesible. El idioma del contrato es el inglés. El Proveedor puede consultar, guardar e imprimir estos CVE desde el Sitio Web (hyfindr.com/es/legal/vendor-terms-and-conditions).
Las relaciones comerciales entre el Proveedor y el Vendedor están sujetas a las leyes de la República Federal de Alemania. Queda excluida la validez de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
La jurisdicción exclusiva es Stuttgart, Alemania.
Los particulares, en especialmente los consumidores, no están autorizados a registrarse como Vendedor. El Proveedor no ofrece la posibilidad de que un particular se registre o utilice el Sitio web como Vendedor; el Proveedor no aceptará tales registros.
2. Contenido del Sitio Web, Conclusión del Contrato, Restricciones de la Oferta
El Sitio Web es una plataforma B2B en Internet, que en particular presenta productos de la economía del hidrógeno. Los productos no son ofrecidos ni presentados por el Proveedor; en su lugar, el Proveedor permite a los Proveedores listar y vender sus productos a través del Sitio Web.
El Proveedor sólo proporciona la plataforma técnica para que Vendedores y Compradores negocien y completen transacciones y el Proveedor no se convierte en parte contractual de ningún contrato de venta u otra relación contractual solicitada u ofrecida a un Comprador por parte de un Vendedor en relación con un producto. El Proveedor no es ni comprador ni vendedor de los artículos del Vendedor. Un Vendedor es responsable de la venta de los productos, de la entrega de los productos pedidos y de tratar cualquier reclamación del Comprador o cualquier otro asunto que pueda surgir fuera o en relación con el contrato entre el Vendedor y el Comprador. El Vendedor sólo ofrecerá los productos que estén disponibles en el flujo de trabajo del Pedido. El Vendedor deberá documentar las ventas y el alcance de la entrega de los países para cada producto en el sitio web vendido.
El Usuario sigue siendo plenamente responsable de verificar toda la información facilitada por el Vendedor de un producto, tanto a través del Sitio Web como fuera del Sitio Web.
Para evitar cualquier duda, cualquier reclamación o disputa que surja de o esté relacionada con cualquier acuerdo entre un Comprador y un Vendedor (incluyendo cualquier reclamación por suministro de productos, pago del precio de compra, garantía o reclamaciones de responsabilidad) se tratará y resolverá únicamente entre el Comprador y un Vendedor. El Proveedor no se involucrará en ninguna de estas disputas.
3. Registro
Visitar el Sitio Web y navegar por los productos que aparecen en el Sitio Web es posible sin necesidad de registro.
El registro de un Vendedor tiene lugar mediante la apertura de un acceso de usuario, por el cual un Representante de una Empresa acepta estas VTC en nombre de la Empresa respectiva. Un Vendedor sólo puede ser una empresa registrada (“Empresa”). La persona física que actúe en nombre y representación de una empresa debe estar autorizada para representar a la empresa (dicha persona física que actúa en nombre de una empresa se denomina "representante"). Los datos solicitados por el Proveedor durante el registro deben proporcionarse de forma completa y correcta, por ejemplo, nombre y apellidos del Representante, dirección actual de la Empresa, dirección de correo electrónico válida del Representante. Si los datos facilitados cambian posteriormente, el Proveedor está obligado a corregir la información inmediatamente. Hasta la finalización del acceso de registro, el Vendedor puede corregir sus entradas directamente en los campos de entrada correspondientes. Una vez finalizado el proceso de registro, el Proveedor evalúa la solicitud de registro del Vendedor y si el Proveedor aprueba la solicitud de registro del Vendedor, se celebra un contrato para el uso del Sitio Web de acuerdo con estas CVE entre el Vendedor y el Proveedor (en adelante: "Contrato de Vendedor"). El Proveedor confirma al Vendedor la celebración del Contrato de Vendedor a través del flujo de trabajo en el Sitio Web, que activará un correo electrónico a la dirección de correo electrónico del Representante. El Vendedor puede recuperar, guardar e imprimir el VTC desde el sitio web (hyfindr.com/es/legal/vendor-terms-and-conditions) No existe ninguna pretensión de un Vendedor de que su solicitud de registro sea aprobada y de que se celebre un Contrato de Vendedor. El Proveedor se reserva el derecho exclusivo y discrecional de decidir sobre la aprobación de una Empresa como Vendedor.
Al registrarse, el Representante introduce un nombre de usuario y elige una contraseña. La comunicación entre el Proveedor y un Vendedor tiene lugar a través de la dirección de correo electrónico especificada del Representante y/o de la Empresa. El Representante de un Proveedor debe mantener su contraseña en secreto.
Cada Vendedor está obligado a informar inmediatamente al Proveedor si hay indicios de que su acceso ha sido utilizado indebidamente. En principio, cada Vendedor es responsable de todas las actividades llevadas a cabo utilizando su acceso y deberá indemnizar al Proveedor por cualquier reclamación de daños y perjuicios por parte de terceros, a menos que el Vendedor no sea responsable del uso indebido.
4. Procesos y flujos de trabajo
El Sitio Web ofrece al Vendedor varias opciones para interactuar con un posible Comprador en relación con un producto del Vendedor:
a) Flujo de trabajo de pedidos
Un Vendedor puede elegir ofrecer Productos bajo un plan de Vendedor transaccional. Un Usuario registrado tiene entonces la opción de comprar los productos respectivos al Vendedor registrado. El Proveedor no es ni para el Usuario ni para el Vendedor parte de ningún contrato de venta o compra de un producto listado en el Sitio Web. El Proveedor tampoco actúa como agente o representante del Usuario o del Vendedor; el Proveedor con su Sitio Web sólo proporciona una solución técnica para colaborar entre el Vendedor y el Usuario para interactuar. El Vendedor publicará sus condiciones generales en la página de su tienda en el Sitio Web, en caso de que el Vendedor esté interesado en incorporar sus condiciones generales en el contrato celebrado entre el Comprador y el Vendedor.
b) Flujo de trabajo de la solicitud de presupuesto
Un Usuario tiene la opción de iniciar un flujo de trabajo de solicitud de presupuesto (“RfQ”). Con dicha solicitud, el usuario pide al vendedor que le facilite un presupuesto para un producto y que le proporcione un precio para el número solicitado de productos del vendedor (la "Solicitud de presupuesto"). El Vendedor responderá al Usuario en un plazo máximo de tres días laborables. El Vendedor puede decidir rechazar una oferta a su entera discreción; en tal caso, el Vendedor notificará al Usuario a través de los procesos proporcionados por el Sitio Web. Alternativamente, un Vendedor también puede decidir hacer una propuesta al Usuario para la compra potencial de un cierto número de productos. Si un Usuario confirma una propuesta de un Vendedor, el Usuario puede añadir los productos respectivos a la cesta para iniciar el Flujo de Trabajo de Pedido en la subsección a) como se describe anteriormente.
c) Flujo de trabajo de consulta de productos
El Sitio Web ofrece al Usuario registrado la posibilidad de realizar una consulta relacionada con el producto de un Vendedor. El Usuario necesita proporcionar cierta información relacionada con el usuario, incluyendo el nombre y apellidos y el correo electrónico de contacto y el usuario tiene la opción de explicar la solicitud en un campo de texto (en conjunto la “Solicitud de Consulta”). El vendedor responderá al usuario en un plazo máximo de tres días laborables. Siempre que la Solicitud de Información sea una pregunta que el Vendedor pueda y esté autorizado a responder, el Vendedor deberá esforzarse por responder con precisión al Usuario a través de los procesos ofrecidos por el Sitio Web.
d) Otros flujos de trabajo
El Proveedor también podrá ofrecer otras opciones para interactuar con los usuarios del Sitio web. El Proveedor deberá cumplir en todo momento las instrucciones proporcionadas para esos otros flujos de trabajo en el Sitio web, garantizar el cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables y de la Política de privacidad de Hyfindr GmbH.
e) Directrices operativas
El Proveedor se esfuerza por optimizar la interacción entre todas las partes de la plataforma. Es vital que cada Proveedor se mantenga al día de los procesos y requisitos operativos asociados al tratar con los Usuarios. El Proveedor publicará y actualizará periódicamente las denominadas directrices operativas para Compradores y Vendedores; los Vendedores están obligados a seguir las prácticas recomendadas en las mismas para evitar problemas con los clientes.
5. Tarifas. Tasas
El Proveedor está haciendo crecer el mercado B2B y mejorando constantemente el sitio web y sus procesos.
A menos que se acuerde lo contrario entre el Vendedor y el Proveedor por escrito en relación con el registro de un Vendedor, un Vendedor necesita elegir un plan de vendedor que se aplicará al Vendedor; dicho plan de vendedor describe los términos clave que se aplicarán a la relación contractual entre el Vendedor y el Proveedor sobre la base de estos VTC (el “Plan de Vendedor”). Los diferentes tipos de tarifas potenciales que pueden asociarse a dicho Plan de Vendedor (se mencionarán en el mismo) son:
Cuota de inscripción:se trata de una tasa que debe abonarse para poder listar y presentar los productos del Vendedor en el Sitio Web. Dicha tasa debe pagarse por adelantado para el periodo correspondiente que se muestra en el Plan de Vendedor respectivo. El vendedor puede adquirir un plan de vendedor a través del sitio web.
Comisión:se trata de una comisión que se calcula como el importe neto total incluido en un Pedido de un Usuario multiplicado por la comisión en porcentaje asignada al Vendedor e. La comisión asignada a un Vendedor se documenta en Plan de Vendedor. . El importe de la comisión debe ser abonado por el Vendedor al Proveedor al comprar un producto del Vendedor. Para evitar dudas, el importe de la comisión a pagar al Proveedor por una Solicitud de Pedido específica es independiente de los términos y condiciones potencialmente acordados entre el Vendedor y un Usuario.
Otras Tarifas: El Proveedor puede ofrecer otros servicios (por ejemplo, actividades especiales de marketing o servicios de vídeo) a un Vendedor. El Proveedor sólo cobrará dichos servicios de acuerdo con el Plan del Vendedor seleccionado o en base a un acuerdo celebrado entre el Vendedor y el Proveedor.
6. Duración del Contrato de Usuario
La inscripción como Vendedor es ilimitada.
Tanto el Proveedor como el Vendedor pueden rescindir el Contrato de Usuario en cualquier momento por escrito o por correo electrónico, a menos que se acuerde lo contrario en el Plan de Vendedor. Los datos del Vendedor se eliminarán en el plazo de una semana tras la recepción de la notificación de rescisión con una solicitud de eliminación.
7. Deberes de conducta del vendedor, derechos de propiedad intelectual, exención en caso de infracción
En principio, el Proveedor no examina las contribuciones del Vendedor en el Sitio web. Sin embargo, si el Proveedor tiene conocimiento de que la contribución de un Vendedor infringe estas VTC o la normativa legal, el contenido ilegal se eliminará inmediatamente y/o se bloqueará el acceso al mismo. El Proveedor se reserva el derecho de rescindir inmediatamente el Contrato con el Vendedor y/o bloquear el acceso del Vendedor o de sus Representantes al Sitio Web.
El Vendedor es el único responsable de asegurarse de que tiene todos los derechos con respecto al contenido que publica a través de sus Representantes y de que no se violan derechos de terceros como resultado. Si, por ejemplo, se van a cargar imágenes en las que se reconozca a una o varias personas, el archivo de imagen sólo podrá cargarse con su consentimiento. Con la publicación, el Vendedor concede al Proveedor, de forma irrevocable y gratuita, el derecho a utilizar y explotar el contenido proporcionado en el Sitio Web sin ninguna restricción en términos de espacio, tiempo y contenido, siempre que el derecho a utilizar cualquier contenido cargado en relación con un listado de productos de un Vendedor por parte del Proveedor finalice tras la rescisión del Contrato de Vendedor. El Proveedor también podrá utilizar dicho contenido de conformidad con la Política de Privacidad de Hyfindr GmbH (hyfindr.com/es/legal/privacy-policy). Cualquier otro uso del contenido proporcionado por el Vendedor sólo está permitido con el consentimiento del Vendedor. En ningún caso los contenidos representan la opinión del Proveedor y éste no los adopta como propios.
El Proveedor se reserva todos los derechos de propiedad intelectual del Sitio web y de cualquier software, algoritmo, base de datos y contenido subyacentes. Salvo que se estipule expresamente lo contrario, no se transfiere ni concede al Vendedor ningún derecho sobre dicha propiedad intelectual más allá del derecho no exclusivo, intransferible y no sublicenciable de acceder al Sitio web durante el Contrato del Vendedor para su uso con el Proveedor, y siempre con sujeción a las presentes condiciones de uso.
El Vendedor no podrá copiar, reproducir, distribuir, mostrar, transmitir, modificar, crear obras derivadas ni aplicar ingeniería inversa a ninguna parte del Sitio web ni a ninguna información, dato u otro contenido puesto a disposición por otros Usuarios o Vendedores a través del Sitio web. El Vendedor no podrá utilizar robots, arañas, rastreadores, enlaces profundos ni ninguna tecnología, dispositivo o proceso manual similar para acceder y recopilar de forma sistemática o repetida información disponible a través del Sitio web.
Cada Vendedor se compromete a no utilizar el Sitio Web, a través de su Representante, para publicar contenidos o transmitir mensajes que, o cuya configuración,
- sean inmorales, pornográficos, racistas u ofensivos de cualquier otro modo,
- no sean objetivos o sean intencionadamente falsos,
- infrinjan los derechos de terceros, en particular los derechos de autor,
- infrinjan de otro modo la legislación aplicable o constituyan un delito,
- contienen virus u otros programas informáticos que pueden dañar el software o el hardware o perjudicar el uso de los ordenadores,
- sean encuestas o cartas en cadena o publicidad encubierta,
- sirvan para recopilar y/o utilizar datos personales de otros usuarios con fines empresariales en particular.
Si el Proveedor tiene conocimiento de una infracción de las disposiciones anteriores, se reserva el derecho a modificar o eliminar el contenido en cuestión. En caso de que terceras partes reclamen daños y perjuicios al Proveedor debido a dicha infracción, el Vendedor responsable indemnizará al Proveedor por dichas reclamaciones.
8. Bloqueo
El Proveedor puede tomar las siguientes medidas si hay indicios concretos de que un Vendedor está violando la normativa legal, los derechos de terceros o estas VTC, o si el Proveedor tiene otro interés justificado, en particular para proteger a otros Usuarios, Vendedores o Representantes de Usuarios o Representantes de Vendedores:
- Aviso de Usuarios y o Vendedores,
- Bloqueo provisional, parcial o definitivo.
El Proveedor también puede excluir de forma permanente a un Vendedor del uso activo del Sitio Web (bloqueo definitivo) si el Vendedor o sus Representantes proporcionaron datos de contacto falsos durante el registro, en particular una dirección de correo electrónico falsa o no válida, si causa un daño significativo a otros Usuarios o Vendedores o si existe otra razón importante.
Tan pronto como un Vendedor haya sido bloqueado temporal o permanentemente, éste y sus Representantes no podrán seguir utilizando el Sitio Web, ni siquiera con otros accesos de usuario, y no podrán volver a registrarse.
9.-Integridad del Sistema y Perturbación del Sitio Web. Integridad del sistema e interrupción del sitio web
Los Vendedores no podrán realizar ninguna acción que pueda dar lugar a una carga excesiva o poco razonable de la infraestructura.
Los Vendedores no podrán bloquear, sobrescribir o modificar los contenidos generados por el Proveedor o los Usuarios ni interferir en el sitio web de ninguna otra forma. Un Vendedor no puede copiar o descargar el contenido del Sitio web que no haya proporcionado al Sitio web sin el consentimiento previo por escrito del Proveedor para otros fines que no ofrezca el Proveedor. Tales acciones constituyen una violación esencial del Contrato del Vendedor.
10. Responsabilidad y Limitación de Responsabilidad. Responsabilidad por el contenido y limitación de responsabilidad
El Proveedor no asume ninguna responsabilidad de que la información y la documentación proporcionadas en el Sitio web sean completas y correctas, así como que estén actualizadas. Esto se aplica en particular a las ofertas y descripciones de productos de los Vendedores. Dicha información relacionada con los productos listados es proporcionada por los Vendedores. Cada vendedor debe garantizar que su contenido es preciso y no engañoso y que no infringe ningún derecho de terceros.
El Proveedor sólo es responsable de los daños causados con dolo o negligencia grave. El Proveedor es responsable de la negligencia leve en caso de incumplimiento de obligaciones esenciales en caso de incumplimiento de obligaciones cardinales, pero sólo por los daños previsibles típicos del contrato. El Proveedor no será responsable por negligencia leve en caso de incumplimiento de otras obligaciones distintas de las mencionadas. La responsabilidad por la indemnización de daños indirectos, en particular por el lucro cesante, sólo existe en caso de dolo o negligencia grave de un representante o directivo del Proveedor.
Si la responsabilidad del Proveedor está excluida o limitada, esto también se aplica a la responsabilidad personal de los ejecutivos, empleados y otros representantes del Proveedor.
11. Protección de datos. Protección de datos
El Representante y el Vendedor son conscientes y están de acuerdo en que todos los datos personales necesarios para la tramitación del Contrato de Vendedor se almacenarán en soportes de datos. El Representante y el Vendedor reconocen y aceptan la Política de privacidad de Hyfindr GmbH (hyfindr.com/es/legal/privacy-policy).
En la medida en que la Política de privacidad autoriza al Proveedor a compartir datos de los Usuarios con los Vendedores con el fin de procesar las solicitudes de los Usuarios, los vendedores reconocen y aceptan almacenar y procesar los datos personales compartidos de los Usuarios dentro del ámbito permitido. En caso de que los Vendedores pretendan utilizar los datos de los Usuarios para fines fuera del ámbito permitido, deberán solicitar el consentimiento previo de dichos Usuarios directamente.
El Vendedor y su Representante consienten expresamente la recogida, tratamiento y uso de dichos datos personales para la ejecución del Contrato de Vendedor. Esto incluye todos los datos necesarios para la correcta ejecución del contrato celebrado entre el Vendedor y el Proveedor, es decir, en particular, nombre, dirección, datos de contacto (número de teléfono y fax, dirección de correo electrónico) y cualquier flujo de trabajo entre un Usuario y el Vendedor; pero también la evaluación anónima de los archivos que se han solicitado, así como el nombre del archivo, la fecha y hora de la solicitud, la cantidad de datos transferidos, el estado de acceso (archivo transferido, archivo no encontrado, etc.), una descripción del tipo de navegador web utilizado. El Proveedor también tiene derecho a comunicar los datos necesarios para iniciar o procesar los flujos de trabajo descritos en la Sección 4 de las presentes VTC.
Los datos personales almacenados de un Representante de un Vendedor serán tratados confidencialmente por el Proveedor. La recopilación, el procesamiento y el uso de los datos personales cumplen con las leyes aplicables, tal y como se indica en la Política de privacidad de Hyfindr GmbH. El representante de un proveedor tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. En este caso, el Proveedor está obligado a eliminar los datos personales de un Representante. En el caso de las relaciones contractuales en curso de un Proveedor, la eliminación se lleva a cabo a más tardar después de la terminación del Contrato del Proveedor.
Previa solicitud por escrito, el Proveedor informará al Vendedor y a cualquier Representante de un Vendedor si se almacenan datos personales relativos a un Representante y cuáles son.
12. Controles de exportación. Control de las exportaciones
El Vendedor no venderá ningún producto a ningún país al que la exportación de dicho producto esté restringida o prohibida por ley y se asegurará de que cualquier contrato entre un Comprador y un Vendedor y su ejecución cumplan en todo momento con las leyes y normativas aplicables. El Vendedor también debe asegurarse de que ningún contrato facilitado o celebrado entre un Comprador y un Vendedor viole ninguna sanción.
13.- Modificación de las presentes Condiciones Generales de Uso. Modificación de las presentes Condiciones Generales de Uso
El proveedor se reserva el derecho a cambiar estas CTV en cualquier momento a su entera discreción. Las VTC más recientes están disponibles en el sitio web del Proveedor. Si se modifican las VTC, el Proveedor estará sujeto a los términos y condiciones modificados vigentes en el momento en que se realice un Pedido u otra transacción, a menos que la ley exija la modificación de dichos términos y condiciones.
Si alguno de estos términos y condiciones del VTC se considera inválido o nulo, dicho término o condición se considerará separable y no afectará a la validez y aplicabilidad de las restantes condiciones del VTC.
Última actualización: 01.Agosto 2024